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      兴泰典当培训模式创新

      来源:合肥典当协会  |  时间:2014-05-26  |  浏览:291

      兴泰典当培训模式创新 情景模拟提升员工业务素质

      416,兴泰典当全体员工们上演着一场融知识与趣味于一体的情景模拟培训。

      培训活动中,不同的员工分别扮演不同的角色,有扮演董事长负责公司整体战略运作的,有扮演采购经理和供应商谈判的,也有扮演车间主任负责公司生产计划的。整个过程互动效果明显,气氛活跃又不失严肃。

      员工们纷纷表示通过本次次培训,收获颇丰,不但形式生动有趣、内容丰富实在,而且对以后的实际工作有着直接的指导作用。

      这到底是一场什么样的培训?

      原来,这是兴泰典当致力创新,突破传统培训模式,将培训与实践融合在一起的有益尝试。

      公司董事长张大勇提出,目前的培训模式基本上是“教”与“学”、“听”与“讲”,传统的培训在激发员工的创新意识,以及在提高实践应用性上都有一定的局限性。基于此,他提出创新培训模式,将情景模拟带入培训课堂,让员工真真切切地感受制造企业的业务流程操作。而之所以选择制造企业作为模拟对象,不仅是因为兴泰典当的客户多是中小制造企业,更重要的是公司年轻的员工对制造企业较为陌生,在进入公司前基本没有接触过制造企业。这种陌生必然会在业务开展中,对风险的把控产生盲点,从而影响公司整体业务经营。

      此次培训是在培训模式上的首次创新,它区别于传统的培训。一是“演”,公司员工扮演制造企业中不同部门不同角色,通过交互式的讨论、模拟仿真演练,系统真实地推演,体验真实的制造企业各环节处置流程;二是“导”,在模拟演练中,公司员工有条不紊地按照模拟流程进行认真演练。而公司高层领导作为场外指导,在员工模拟过程中进行实时引导,并对各个环节中容易出现的风险点和规范要求进行示范讲解;三是“学”,所有参与扮演的员工相互观摩,相互学习,也相互指出不足,在这个过程中,员工们学习到了制造企业的业务流程、操作规范以及其他相关知识;四是“评”,场外指导通过对员工各环节表现给出合理的评价,以期达到良性的互动效果。

      培训结束后,学员们还意犹未尽。此次通过情景模拟培训,大家进一步加深了对中小企业客户的认识,掌握了制造型企业中防范风险的技巧,增强了综合能力和素养。这为公司全面提升员工的业务水平、提高风险把控能力,打造一支高素质的职业化团队奠定了良好的基础。

      (兴泰典当:刘晓燕)